塑造強(qiáng)品牌的關(guān)鍵因素是什么？是保持一致性。因?yàn)檫B貫一致的品牌形象才可以讓人形成印象，才可以為企業(yè)帶來潛在的新業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)對于B2B品牌尤為重要，因?yàn)锽2B企業(yè)的客戶更需要在合作前通過品牌來認(rèn)同這個企業(yè)，并產(chǎn)生對這個品牌的信心。

為了確保你的品牌獲得潛在客戶的認(rèn)識和了解，在所有傳播渠道上保持品牌形象的一致性至關(guān)重要。但是如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢?

1、定期進(jìn)行品牌評估

許多公司傾向于有機(jī)增長并不斷開拓新的業(yè)務(wù)。這時就需要你不斷的評估你的品牌，確保它可以如實(shí)反映你最新的業(yè)務(wù)狀態(tài)。而了解其他人是如何看待你品牌的，可以幫助你發(fā)現(xiàn)一些可能被你忽略的問題。

通過采訪來獲取客戶的意見是完成品牌調(diào)研的重要步驟，它會讓你更好地了解客戶對于你品牌及營銷方式的真實(shí)看法。你也需要在企業(yè)內(nèi)部員工中做調(diào)研，更好了解員工對于公司的看法。

2010年某出版公司做了一些這方面的調(diào)研，調(diào)研結(jié)果表明，無論從品牌還是企業(yè)結(jié)構(gòu)上看，我們公司形象和子業(yè)務(wù)之間的定位容易讓人產(chǎn)生混淆。因此，調(diào)研后，我們決定在2011年下半年進(jìn)行品牌重塑，從而實(shí)現(xiàn)兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的清晰劃分和品牌形象的一致。

一旦你發(fā)現(xiàn)了任何品牌問題，就可以采取相應(yīng)的措施。我們的品牌重塑更確切的說是一個漸進(jìn)的改革而不是革命性的徹底顛覆，我認(rèn)為進(jìn)行這項(xiàng)工作是一個非常正確的決定。但每個公司情況不同，也許對你來說可能只需要做出一個小小的改變，就可以達(dá)到整合品牌形象的目的。

2、品牌呈現(xiàn)形式

品牌的基礎(chǔ)元素建立非常重要，因?yàn)檫@是你未來其它所有品牌工作的強(qiáng)大平臺。品牌的呈現(xiàn)形式必須保持清晰和一致-- 無論是字體、標(biāo)識、配色方案、圖像展示，還有最重要的是，你的業(yè)務(wù)描述。

一致的品牌形象可以幫助企業(yè)獲得強(qiáng)有力的市場識別度。你可以試著回想一下任何一個強(qiáng)大的品牌，對這些品牌你都可以說出它的主要顏色、圖像和產(chǎn)品。這些元素構(gòu)成了企業(yè)的市場認(rèn)知度、信任感和參與度。

我們需要實(shí)現(xiàn)的是，無論別人是看見你的一封電子郵件、廣告、宣傳冊，還是看到你的社交媒體資料，或是參加一次你發(fā)起的活動，他們都應(yīng)該可以立刻認(rèn)出這就是你，并且愿意信任你。

3、品牌傳遞出的信息

你需要讓目標(biāo)受眾知道你的品牌意味著什么，所以經(jīng)常更換媒體發(fā)言人或者傳遞出與你企業(yè)形象不相關(guān)的信息很容易讓受眾產(chǎn)生混淆。而在每次新聞發(fā)布會上使用一個發(fā)言人，或者引述他的觀點(diǎn)的方法則可以充分展示出企業(yè)和品牌人性化的一面，也可以收獲更高的認(rèn)同感。

品牌所傳遞出的信息必須能夠獲得受眾的信任和認(rèn)同。如果受眾認(rèn)同，那么他們的參與熱情也會得到提升。某出版公司所做的品牌調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)我們的受眾常常不能把我們在一些營銷活動中傳遞出的信息與公司的形象掛鉤，因?yàn)楣舅峁┑姆?wù)和母品牌形象在外觀和感覺上并不一致。這通常意味著受眾與品牌間的互動意愿會大大降低。

在重塑品牌之后，我們有了更加一致的基調(diào)。這并不意味著你所有的品牌元素都必須一成不變，但使用一致的基調(diào)和外觀將會保證你的傳播信息始終能夠被客戶識別。

品牌表現(xiàn)不是僅僅簡單的通過企業(yè)標(biāo)識或者廣告就可以實(shí)現(xiàn)的，它應(yīng)該是你所有的立場、觀點(diǎn)、信仰和行動的綜合。也要體現(xiàn)在企業(yè)面貌、言論和具體行動中。

在今天的市場環(huán)境下，在你的客戶和潛在客戶腦海中樹立良好的印象至關(guān)重要。它可以帶來競爭優(yōu)勢、投資回報和長期的品牌忠誠度，從而把企業(yè)發(fā)展提升到一個新的高度。

一致的品牌形象創(chuàng)造信任。如果潛在客戶信任你，他們和你合作的意愿就會越強(qiáng)烈。如果你的客戶信任你，他們就會和你一起并肩努力，并且非常愿意充當(dāng)伯樂把你推薦給其他客戶。